企業(yè)要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷,首先需要進(jìn)行網(wǎng)站制作。網(wǎng)站由許多網(wǎng)頁組成,這些頁面的設(shè)計直接影響到網(wǎng)站是否受到用戶的歡迎。要判斷主頁設(shè)計的質(zhì)量,我們應(yīng)該綜合考慮很多方面。我們不僅要看它的設(shè)計是否生動美觀,還要看網(wǎng)站度地考慮用戶。
網(wǎng)站建設(shè)的五大核心原則:
1.以產(chǎn)品為核心原則。
網(wǎng)站制作重要的目的和功能是展示產(chǎn)品??蛻粼L問網(wǎng)站的主要目的是深入了解產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)站的價值在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品描述、圖片甚至多媒體信息。即使是一個功能簡單的網(wǎng)站,也至少相當(dāng)于一個可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳材料。過時的產(chǎn)品信息或不完善的產(chǎn)品信息不僅不能促進(jìn)銷售,還會影響客戶的信心。客戶訪問網(wǎng)站時,關(guān)心的不是個人信息,而是能提供什么樣的產(chǎn)品。產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么。因此,以產(chǎn)品為核心是網(wǎng)站成功的首要前提。
產(chǎn)品信息一般應(yīng)包括以下幾個方面:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品認(rèn)證和產(chǎn)品圖片。其次,應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途和產(chǎn)品特點(diǎn)。
2.以快速訪問安全為原則。
隨著英特網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,用戶有越來越多的機(jī)會在網(wǎng)上瀏覽和購物,而耐心也越來越小,所以對網(wǎng)站反應(yīng)的等待時間非常有限。如果網(wǎng)站在很短的時間內(nèi)沒有提供有用的信息,消費(fèi)者會毫不猶豫地選擇另一個網(wǎng)站。因此,深圳網(wǎng)站制作專業(yè)公司萬狼科技建議:企業(yè)主頁應(yīng)設(shè)計簡單,用戶可以快速查看內(nèi)容,不要等太久。
足夠的帶寬是其他人快速訪問的保證。許多單位的管理人員喜歡把服務(wù)器放在自己的單位,認(rèn)為這樣做是安全的。事實(shí)上,這樣做的直接后果是帶寬問題。因?yàn)閹捙c租金成正比,如果你想租一個1MB以上的DDN,一般單位負(fù)擔(dān)不起,所以很多單位只租64KBDDN,128KB不多。這個速度對于只有幾十頁的小網(wǎng)站來說是可以處理的,但是對于幾百頁以上的網(wǎng)站來說,每天有5000多次訪問,這個速度非常低。同時,一天24小時、一年365天能連續(xù)工作的穩(wěn)定服務(wù)器也非常重要。網(wǎng)站管理員頭疼的是服務(wù)器死機(jī)、病毒攻擊等問題。如果訪問者經(jīng)常遇到本網(wǎng)站正在維護(hù)等情況,會打擊訪問者的積極性,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象,其后果是降低網(wǎng)站的回訪率。
3.以信息更新及時性為原則。
網(wǎng)站信息必須經(jīng)常更新。在網(wǎng)站建設(shè)初期,很多企業(yè)不知道深圳哪個網(wǎng)站比較好,所以衡量標(biāo)準(zhǔn)就是主頁是否漂亮。然而,隨著網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展,人們越來越清楚地認(rèn)識到,這種觀點(diǎn)是極其片面的。如果主頁設(shè)計得好,肯定會吸引人們的注意,但只能吸引一兩次。如果你想長期吸引訪問者,你會依靠內(nèi)容的不斷更新。
在線虛擬操作的大優(yōu)勢是,企業(yè)可以使用導(dǎo)航向客戶提供新和及時的信息。它比傳統(tǒng)的方式要快得多。企業(yè)經(jīng)營的價格調(diào)整、優(yōu)惠安排或營銷策略的實(shí)施等信息變化可以在決策時實(shí)時反映在網(wǎng)頁上。
網(wǎng)頁內(nèi)容的頻繁更新帶來了網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)問題。尤其是內(nèi)容復(fù)雜的網(wǎng)頁,內(nèi)容更新需要專業(yè)設(shè)計。誰負(fù)責(zé)更新網(wǎng)頁內(nèi)容?網(wǎng)頁內(nèi)容更新多久?更新方法是什么?網(wǎng)站必須考慮這些實(shí)際問題。
常用的網(wǎng)頁內(nèi)容更新方法有三種:
(1)每天或每周手動更新內(nèi)容。
(2)設(shè)置新消息欄,使用更新軟件自動檢索數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的變化,并在新消息欄自動發(fā)布更新內(nèi)容。
(3)采用正式更新,一些網(wǎng)站以表達(dá)的形式更新內(nèi)容。即使是相同的內(nèi)容,它所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容和排列順序也會隨著時間的推移而變化。無論訪問者何時進(jìn)入網(wǎng)頁,都會有一種新鮮感。這種更新方法也有效地更新那些對網(wǎng)站內(nèi)容和時間變化不敏感的網(wǎng)頁。
每次更新的網(wǎng)頁內(nèi)容應(yīng)盡量在主頁上提示給訪問者。因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)一般是樹形結(jié)構(gòu),所有的文章都包含在各個部分或欄目中。雖然你可以經(jīng)常更新網(wǎng)頁,但每次更新的網(wǎng)頁內(nèi)容都被放入各個部分和欄目。訪問者不知道你更新了什么。如果你讓用戶每次都去版塊或欄目,會浪費(fèi)很多時間。因此,在這種情況下,必須在主頁上顯示新更新的網(wǎng)頁內(nèi)容,以便訪問者瀏覽。
4.以提高檢索能力為原則。
對于一個網(wǎng)站來說,如何合理地組織他們想要發(fā)布的信息內(nèi)容,以便訪問者能夠快速、準(zhǔn)確地找到他們想要找到的信息,這是網(wǎng)站內(nèi)容組織成功的關(guān)鍵。如果網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計不能方便客戶。快速找到所需的信息,無論設(shè)計有多好,都不能吸引長期客戶。即使他被網(wǎng)站的主頁所吸引,未來也會中斷訪問。為了實(shí)現(xiàn)上述設(shè)計目標(biāo),一些網(wǎng)站在網(wǎng)頁上設(shè)計了信息索引和目錄索引。用戶可以快速找到他們感興趣的部分信息。
因此,為了實(shí)用網(wǎng)站內(nèi)容,一定規(guī)模的網(wǎng)站必須提供搜索功能,以方便用戶查找本網(wǎng)站的信息。為了為訪問者創(chuàng)造方便的條件,網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)常將網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計成樹形結(jié)構(gòu),方便垂直查詢。訪問者可以從主頁深入到所有樹權(quán)和樹梢的信息內(nèi)容。此外,還可以設(shè)計一個搜索系統(tǒng),讓訪問者輕松找到相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站的搜索系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)計得相當(dāng)全面,允許訪問者從任何頁面進(jìn)入。同時,網(wǎng)站的任何頁面都要設(shè)計一個返回主頁的鏈接,方便訪問者返回樹干。
5.以網(wǎng)站信息交互能力強(qiáng)為原則。
如果一個網(wǎng)站只能提供瀏覽器瀏覽,而不能引導(dǎo)瀏覽器參與網(wǎng)站內(nèi)容的一部分建設(shè),那么它的吸引力是有限的。只有當(dāng)瀏覽器能夠輕松地與信息發(fā)布者交流信息時,網(wǎng)站的魅力才能得到充分體現(xiàn)。虛擬論壇的設(shè)計在產(chǎn)品用戶之間。產(chǎn)品用戶和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理之間各種討論。網(wǎng)絡(luò)營銷人員也可以收集市場信息,制定有效的營銷計劃。網(wǎng)站消費(fèi)者的反饋信息直接在網(wǎng)上公布,可以吸引消費(fèi)者回訪網(wǎng)站,形成與客戶的固定關(guān)系。
當(dāng)客戶在網(wǎng)上找到感興趣的產(chǎn)品時,如何及時查詢和反饋產(chǎn)品?這不僅可以通過電子郵件來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站應(yīng)提供相應(yīng)的信息反饋模塊,使客戶能夠方便快捷地查詢或反饋某個或多個產(chǎn)品。同時,企業(yè)銷售人員應(yīng)能夠及時查看客戶的反饋信息并及時回復(fù):各業(yè)務(wù)部門或銷售人員應(yīng)能夠方便地管理客戶的信息和反饋信息。通過網(wǎng)站,我們可以為客戶提供各種在線服務(wù)和幫助信息,如常見問題答案(FAQ)。詳細(xì)的聯(lián)系信息。在線填寫尋求幫助的表格。通過聊天實(shí)時回答客戶的咨詢。同時,利用網(wǎng)站也可以實(shí)現(xiàn)改善客戶關(guān)系的目的,如通過發(fā)布各種免費(fèi)電子郵件列表、提供獎品猜測等方式吸引用戶參與。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表,可以獲得產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等用戶、品牌形象調(diào)查等,是獲取一手市場信息的有效調(diào)查工具。